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Sagen Sie uns, welches Produkt Sie zurückschicken möchten und warum. Wir antworten mit Ihren Möglichkeiten und der Rücksendeadresse. Bitte warten Sie auf unsere Antwort, bevor Sie etwas verschicken.
Nennen Sie uns Betrag und Datum der Zahlung sowie jede E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben könnten. Wir sagen Ihnen genau, wofür sie war, und wenn Sie die Bestellung nicht aufgegeben haben, stornieren und erstatten wir sie.
Beschreiben Sie, was schiefgelaufen ist. Mit einem Foto des Artikels und des Etiketts auf dem Paket können wir sofort Ersatz schicken oder erstatten. Sie können es anhängen, wenn Sie auf unsere E-Mail antworten.

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